Шесть экранов на живых данных мебельной сети — от очереди реакции на негатив до отчёта собственнику. Так это выглядит у вас на второй день после подключения.
Индекс репутации, средний рейтинг, доля негатива и проблемные точки — сразу, без сборки отчётов руками. Кабинет сам объясняет «что это значит» и что чинить в первую очередь.
Очередь по тяжести с таймерами SLA, готовый AI-черновик ответа, эскалация. Рядом — достоверность автора: профиль «хейтера», признаки SMM-накрутки. Видно, где реальная боль, а где заказная атака.
Не «средний балл упал», а конкретика по темам на русском — сроки, сборка, сервис, цена. По каждой точке и региону. Понятно, кого чинить и где.
Конкуренты у каждой точки, их рейтинги и позиции в выдаче по региону, сравнение по темам. Видно, в чём вы сильнее и где проседаете относительно рынка.
Позиция бренда в картах и в ответах ИИ-ассистентов, факторы (рейтинг, отзывы, фото, свежесть) и план, как подняться. Канал, в котором клиенты уже спрашивают, а бизнес ещё не смотрит.
Книжный отчёт: что коротко, динамика, главные причины негатива, план действий и ожидаемый эффект. Печать и PDF — в один клик, маркетологу не нужно ничего собирать руками.
Назовите бренд — через час покажем вашу реальную картину: что говорят, где находят и как видит ИИ.